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Barcode:	Mediengruppe: E-Book	Signatur:	Standort 2:	Status: Digitales Medium	Frist:	Vorbestellungen: 0

Viele Softwareprojekte scheitern nicht aus technischen Gr...nden, sondern aufgrund mangelnder Kommunikation. Erfolgreiche Mitarbeiter in der Softwareentwicklung verf...gen nicht nur ...ber technisches und methodisches Wissen, sondern auch ...ber soziale und kommunikative Fähigkeiten (Soft Skills). Vor allem in der Zusammenarbeit mit Projektexternen wie beispielsweise der Fachabteilung, den Fachexperten, Anwendern und fachlichen Entscheidungsträgern kommt es auf eine effektive und klare Kommunikation an. Die Autoren zeigen praxisnahe Wege auf, im Arbeitsumfeld besser miteinander zu kommunizieren und Konflikte fr...hzeitig zu erkennen, um sie erfolgreich zu lösen. Aus ihrer langjährigen Entwickler- und Projektleiterpraxis heraus vermitteln sie die verschiedensten arbeitspsychologischen Modelle und Techniken anhand konkreter Beispiele aus der IT. Der Inhalt des Buches gliedert sich in f...nf Teile:  Kommunikationsschnittstellen: Projektstruktur, -umfeldanalyse, -marketing  Fragetechniken: 6-Stufen-Fragetechnik, Reviews, Feedback, aktives Zuhören  Erfolgreich kommunizieren durch den Einsatz empfängerorientierter Kommunikationsmodelle  Kommunikationstypen in Entwicklung, Projektleitung und Fachbereichen  Konfliktmanagement, Verhandlungstechniken Im Anhang befinden sich die theoretischen Grundlagen f...r die beschriebenen Modelle sowie Übungen aus der Arbeitspsychologie. Die 3. Auflage wurde komplett ...berarbeitet und in vielen einzelnen Aspekten aktualisiert und ergänzt.

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