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Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea
Medienkennzeichen: evm
Jahr: 2011
Verlag: Walhalla-Fachverl.
Mediengruppe: E-Book
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Inhalt

Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, da ihre Bewertung mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis einfließt. Beratungsgespräche selbstständig planen und führen. Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen. Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea
Medienkennzeichen: evm
Jahr: 2011
Verlag: Walhalla-Fachverl.
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ISBN: 978-3-8029-2412-5
Beschreibung: 192 S.
Schlagwörter: Abschlussprüfung, Aufgabensammlung, Bankkaufmann, Kundenberatung
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Sprache: Deutsch
Mediengruppe: E-Book